Se implementó una estrategia integral de diseño centrado en el usuario, que incluyó investigación, definición de journeys, pruebas de usabilidad y prototipado iterativo. El diseño fue adaptado al manual de marca Falck internacional y se consolidó en un Design System para garantizar coherencia visual en todas las pantallas y dispositivos.
Menos pasos en los flujos de usuario.
Experiencia responsiva en todos los dispositivos.
Acceso rápido y seguro con biometría.
Mayor claridad en contenidos.
Descubrí cómo optimizar recursos con IA sin perder calidad de servicio