Diseñamos experiencias positivas centradas en tu usuario
Utilizamos Design Thinking como metodología de trabajo, para crear productos que tus clientes amen, aportando valor en tu negocio
EsUx Team
¿Cómo trabajamos?
Enfocados en tu usuario, de forma iterativa y flexibles al cambio. Nuestro equipo multidisciplinar y autónomo de diseño: ESUX adopta y evangeliza Design Thinking como metodología central enfocada en tu usuario. Estudiamos en detalle todo aquello que tus usuarios necesitan y buscan, obteniendo como resultado: experiencias, productos y servicios que disfruten y amen.
Mantén tus usuarios felices incrementando el valor de tu marca.
Design Thinking
Nuestro proceso iterativo
Empatizamos
Entendemos lo que tu usuario dice, hace, piensa y siente
Logramos una comprensión profunda de las personas para las cuales estamos diseñando. Entendemos sus necesidades, pensamientos, emociones y motivaciones.
Definimos
Definimos el problema real a resolver
Sintetizamos todas las observaciones y definimos el problema real a resolver. Enmarcar el problema correcto es la única forma de crear la solución correcta para tu usuario.
Ideamos
Pensamos y evaluamos todas las ideas posibles!
Utilizamos toda nuestra creatividad e innovación evaluando diferentes ideas para desarrollar soluciones que resuelvan el problema planteado.
Prototipamos
Construimos para pensar y testamos para aprender
Creamos prototipos para hacer realidad las ideas, probar la viabilidad de nuestro diseño e investigar cómo nuestros usuarios piensan y sienten sobre el producto.
Testeamos
Testeando, aprendemos de nuestros usuarios
Probamos en usuarios reales nuestros prototipos para obtener feedback y descubrir nuevas ideas para mejorar aún más nuestro producto.
Diseñar experiencias digitales que se ajusten a las expectativas de clientes cumpliendo a su vez con los objetivos comerciales implica esfuerzo e inversión. Esta comprobado que el diseño de la experiencia de usuario muestra un retorno positivo de la inversión.
Un buen UX diferencia entre productos exitosos y no exitosos. UX mejora las tasas de conversión, aumenta la satisfacción del cliente y reduce los costos de soporte.
“Cada dólar invertido en UX genera 100 a cambio”.
- Fuente: forbes.com -
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De los proyectos fracasan debido a la falta de aceptación del usuario.
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De los ejecutivos pensó que mejorar la experiencia del usuario era una prioridad estratégica.
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De reducción en los costos de soporte después de las pruebas de usabilidad.
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Del tiempo de los desarrolladores se gasta en reelaboración evitable.
EsUx Team
Conoce algunos de nuestros casos de éxito
Movistar Chile
MVP Runner Desafío en tiempo récord!
Logramos una comprensión profunda de las personas para las cuales estamos diseñando. Entendemos sus necesidades, pensamientos, emociones y motivaciones.
Versiones de prototipo con el cliente
Packs de posticks Multicolor!
Horas de reuniones, mates y criollitos :)
Días para el desarrollo de todo el proyecto
Sawu
Nuestra plataforma de comunicación
Palabras en reuniones y debates de equipo!
Lineas de código :)