Nuestros equipos ágiles en acción

Agilidad, IA y experiencia humana para entregar más rápido y con resultados medibles.

Nuestro proceso

Flexibles e innovadores

Combinamos metodologías ágiles e IA para crear soluciones de valor para tu negocio.
¿Cómo trabajamos?

Células ágiles de desarrollo

Nuestros equipos multidisciplinariosy autónomos desarrollan software ágil, potenciados por IA. Planificación flexible, prototipos siempre actualizados, informes periódicos y respuesta rápida ante los cambios, para lograr soluciones a un tiempo y presupuesto predecibles.

Soluciones end-to-end

Beneficios de trabajar con IA

Menos tareas repetitivas: Automatizamos actividades operativas.

Ciclos más cortos: Aceleramos etapas sin perder control.

Más foco del equipo: Pueden concentrarse en problemas complejos

Mejora continua: Analizamos y evolucionamos las soluciones.

Trabajamos de forma iterativa, flexibles al cambio

Los equipos de software ágiles dedicados benefician a nuestros clientes cuando se trata de entregas rápidas, planificación adaptable y una respuesta flexible al cambio.

Casos de éxito

Nuestro impacto positivo

Implementación de Aloha en tiempo récord

Un equipo multidisciplinario de eSolutions trabajó junto a una Compañía Líder de telecomunicaciones para acelerar la implementación y puesta en marcha de la solución.

89 sucursales | 18 mil Atenciones diarias

Impacto real en nuestros clientes

Una compañía líder de telecomunicaciones en LATAM incorporó Aloha a su portfolio de soluciones empresariales, ampliando su capacidad de atención y gestión en múltiples sucursales.

Áreas de expertise

Soluciones end to end
para canales de atención al cliente

Presencial

Gestión integral de atención personalizada
Encuestas de satisfacción: NPS
Terminales de autogestión.

Virtual

Video atención.
Pre agendamiento.
Sucursal virtual.
Registro de reclamos.

Digital Movil/Web

Aplicaciones Android / IOs / Multiplataforma.
Portal de Autogestión
Portal de comunicación y autogestión interna.

Omnicanalidad

USSD / SMS.
Redes Sociales.
Autogestión IVR.
Registro de reclamos
georreferenciados.

¡Hagamos algo genial juntos!

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