Implementamos Aloha con un sistema de gestión de filas presenciales y virtuales, potenciado con IA para dimensionar el personal necesario en cada jornada.
Esto permitió optimizar recursos en sucursales y evitar sobredimensionamientos.
Reducción de tiempos de espera en un 30%.
en sucursales, evitando sobre dimensionamientos.
de los clientes gracias a una experiencia de atención más fluida.
Descubrí cómo optimizar recursos con IA sin perder calidad de servicio