Enfocados en tu usuario, de forma iterativa y flexibles al cambio. Nuestro equipo multidisciplinar y autónomo de diseño: ESUX adopta y evangeliza Design Thinking como metodología central enfocada en tu usuario. Estudiamos en detalle todo aquello que tus usuarios necesitan y buscan, obteniendo como resultado: experiencias, productos y servicios que disfruten y amen.
Mantén tus usuarios felices incrementando el valor de tu marca.
Design Thinking
Nuestro proceso iterativo
Empatizamos
Entendemos lo que tu usuario dice, hace, piensa y siente
Logramos una comprensión profunda de las personas para las cuales estamos diseñando. Entendemos sus necesidades, pensamientos, emociones y motivaciones.
Definimos
Definimos el problema real a resolver
Sintetizamos todas las observaciones y definimos el problema real a resolver. Enmarcar el problema correcto es la única forma de crear la solución correcta para tu usuario.
Ideamos
Pensamos y evaluamos todas las ideas posibles!
Utilizamos toda nuestra creatividad e innovación evaluando diferentes ideas para desarrollar soluciones que resuelvan el problema planteado.
Prototipamos
Construimos para pensar y testamos para aprender
Creamos prototipos para hacer realidad las ideas, probar la viabilidad de nuestro diseño e investigar cómo nuestros usuarios piensan y sienten sobre el producto.
Testeamos
Testeando, aprendemos de nuestros usuarios
Probamos en usuarios reales nuestros prototipos para obtener feedback y descubrir nuevas ideas para mejorar aún más nuestro producto.
Diseñar experiencias digitales que se ajusten a las expectativas de clientes cumpliendo a su vez con los objetivos comerciales implica esfuerzo e inversión. Esta comprobado que el diseño de la experiencia de usuario muestra un retorno positivo de la inversión.
Un buen UX diferencia entre productos exitosos y no exitosos. UX mejora las tasas de conversión, aumenta la satisfacción del cliente y reduce los costos de soporte.
“Cada dólar invertido en UX genera 100 a cambio”.
- Fuente: forbes.com -
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De los proyectos fracasan debido a la falta de aceptación del usuario.
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De los ejecutivos pensó que mejorar la experiencia del usuario era una prioridad estratégica.
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De reducción en los costos de soporte después de las pruebas de usabilidad.
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Del tiempo de los desarrolladores se gasta en reelaboración evitable.
EsUx Team
Conoce algunos de nuestros casos de estudio
UX-UI
Desktop
Design System
Software que integra canales de atención y gestiona altos volúmenes de comunicación
Logramos una comprensión profunda de las personas para las cuales estamos diseñando. Entendemos sus necesidades, pensamientos, emociones y motivaciones.
Versiones de prototipo con el cliente
Packs de posticks Multicolor!
Horas de reuniones, mates y criollitos 🙂
Días para el desarrollo de todo el proyecto
Sawu
Nuestra plataforma de comunicación
Logramos una comprensión profunda de las personas para las cuales estamos diseñando. Entendemos sus necesidades, pensamientos, emociones y motivaciones.